學校食堂承包,你需要知道幾件事!
學校食堂的管理是高校后勤工作的重中之重。管理的好壞直接關系到每個師生的切身利益。 隨著高校后勤社會化改革的深入,大部分高校食堂采用了新的管理和運營機制,師生飲食質量得到了提高。 與此同時,很多餐飲企業也逐漸將目光放在了學校食堂的承包上,這已經成為一種流行的經濟利益方式。
但是,由于學校食堂不同于社會商業模式,在各方面都有一定的特殊性,餐飲公司在承包學校食堂的過程中,選擇與學校學生相一致的商業模式是非常重要的,因為只有這樣才能有效避免因商業定位不準而帶來的一系列問題。
那么,承包學校食堂需要注意什么呢?
一、糧食價格與管理
1。食品價格的制定要有科學依據。根據當時市場價格的變化,食物的成本要按照飼養標準計算,再加上人工費、水電煤氣費和6%的管理費。
2。每學期開學時都會調整菜價。 調整期間,學校應召開由校領導、教職工代表、學生代表、學生會、工會組成的價格聽證會。 在充分聽取各方意見的基礎上,確定菜品價格,然后張貼。
3。學校成立了食品管理監督小組,每周監督食品價格的執行情況,發現問題及時糾正或處罰。 餐館經營者應嚴格遵守學校公布的菜肴價格。
二。食譜設計
1。餐廳供應的菜肴要符合營養標準,菜譜內容豐富。一周內每頓飯的葷素不應該一樣。
2。餐廳應提前一周將菜單放在網上,經餐廳主管批準后在餐廳展板上公布。 餐廳應及時修改不符合營養標準的菜譜或類似菜品。
3。菜單一經批準,不得擅自更改,餐廳需要嚴格按照批準的菜單標準進行準備。 如因特殊情況需要更改菜單,要向餐廳主管匯報確認。
4。食譜需要有飼養標準和熟制品的重量。 每周調整主食品種,營養合理,盡量豐富。
5。員工餐廳有專職廚師,午餐晚餐都有菜品供應。一般上菜時間在10分鐘以內,主食可選。 為老師提供可口的飯菜,滿足他們的生活需求。
三。服務質量管理。要教育餐廳工作人員牢固樹立全心全意為師生服務的思想,把學生當成自己的孩子,噓寒問暖,微笑服務,傳遞關愛。 讓餐廳員工明白服務是利益的真理是必要的。如果你對學生直言不諱,學生就會遠離你。久而久之,學生會不愿意來吃飯,導致餐廳經營業績下降,個人收入減少。
2。要樹立gfd餐廳員工的良好形象,上菜時穿工作服戴口罩,洗手戴一次性手套,以飽滿的熱情接待師生,贏得他們的尊重。
3。做好飯菜的保溫。各種粥、湯、熱菜、主食的溫度不得低于50℃,以保證師生能吃上熱乎可口的飯菜。
4。培訓餐廳員工。 內容從業人員的職業道德、衛生知識、衛生法律知識為主。 從業人員上崗前需要取得衛生行政部門頒發的培訓合格證書。
四。監督體系
1。成立食品管理監督小組,成員有餐廳主管、教職工代表、學生會、工會等。 其職責是:
①代表學校、教師和學生的利益,監督餐廳管理的指導思想、管理方法和服務標準。
②隨時對餐廳提出建議和改進。
③根據大部分師生的意見,他們有權通過餐廳主管對餐廳經營者采取獎懲措施。
④餐廳經營者定期向管理團隊匯報,一學期一次。
⑤負責對餐廳的貨源進行不定期的周檢。檢查結果要有記錄,并以書面形式向校領導匯報。
2。設立意見箱,廣泛收集師生意見,每周由餐廳主管收集整理,將總體意見上報管理團隊,并向餐廳經營者提出書面整改意見。 兩次向餐廳提出相同意見仍不改進的,由管理小組責令餐廳經營者改正,并視情況處以200 ~ 1000元罰款。
3。開通學生投訴渠道,公布投訴電話。 對學生用餐質量、價格、衛生、數量的投訴,由管理小組調查落實。情況屬實的,責令餐館經營者限期改正。同一問題多次被投訴的,視情況對餐館經營者罰款100 ~ 500元。
4。餐廳員工上崗前需要持有有效的健康證和培訓合格證。 如果管理團隊在檢查中發現員工沒有健康證或健康證過期,餐廳經營者將被責令立即解雇員工。 當管理團隊觀察到一名員工出現腹瀉、手外傷和燙傷、皮膚濕疹、喉嚨痛、耳鼻流涕、發燒、嘔吐等癥狀時。,應責令餐館經營者立即暫停該員工的工作,直至其康復。 餐館經營者還應加強對從業人員的健康監測,發現上述癥狀的從業人員應采取符合衛生標準的措施。
五、餐廳的衛生控制
食品應無毒無害,符合規定的營養要求,并有相應的色、香、味等感官要求。 “病從口入”。預防食源性疾病和與飲食習慣、食品質量有關的疾病,保障師生健康安全,需要加強對餐館衛生關鍵點的控制。
1。嚴格的食品采購 采購各類食品和食品原料時,一定要向供應商索要同批次產品的檢驗合格證或化驗單。對于大米、面粉、油等大宗原材料,要執行管理團隊確認的指定供應商制度。購買者應掌握必要的感官檢驗方法,嚴禁購買變質、酸敗、過期的食品。 嚴格倉儲制度,建立原材料入庫驗收臺帳,做到先進先出并有據可查,倉庫管理需要符合衛生要求。
2。關掉好的食品加工。 粗加工應符合衛生管理要求;烹飪的原料要新鮮,食物需要加熱(溫度需要在70℃以上),完全煮熟;生熟要分開;蔬菜的熱儲溫度要適宜(10℃以下,60℃以上)
3。洗好餐具,消毒。 采用物理消毒或化學消毒。 餐具要洗,刷兩遍,洗三遍,消毒四遍,清洗五遍。消毒后的餐具應存放在清潔柜中,以備后用。 做好消毒記錄。 消毒和未消毒的餐具應分開存放,其他物品不得存放在清潔柜內。 負責清潔消毒的員工要掌握消毒劑的配比。
4。關閉員工健康。 從業人員應定期體檢并持證上崗。 員工應具備良好的個人衛生習慣和衛生意識。
六。食品安全監控
食品安全是餐廳工作的重中之重。要做到預防為主,就要有完備的預防食物中毒的措施。
1。保留當天供應的每種菜品(包括面食制品)100克,用專門的留樣器具放入冰箱,留樣48小時,并做好記錄。
2。蔬菜加工時,要反復沖洗,并用開水焯一下(沖洗3遍),以去除菜水,以免蔬菜被農藥污染而引起食物中毒。
3。不得加工銷售腐敗變質、酸敗、發霉、生蟲、不潔、混有異物或者其他感官異常,可能對人體健康有害的食品。 不得使用商品名稱、廠名、地址、生產日期、保質期等不符合食品標識國家通用標準的食品原料。
4。發生食物中毒時,立即啟動食物中毒預案,并向市衛生防疫部門報告,同時保留現場,封存可疑食品,以便查明事故原因。
5。餐廳管理承包商應與學校簽訂食品安全協議,以文件形式確定雙方的法律責任關系,從制度上保證食品安全。